Servicios Mineros S.A. es un equipo de personas conformadas por ingenieros y técnicos altamente capacitados, los cuales están abocados a satisfacer a sus clientes ofreciéndoles soluciones. Por ello Servicios Mineros S.A. basa su política en los siguientes principios:

1.	Integridad personal		Servicios Mineros S.A. está constituido sobre la base de valores como son la disciplina, el orden, el respecto y la honestidad, valores que deben ser transmitidos a los clientes como símbolo de seriedad.
2.	Creatividad e innovación al servicio del cliente		Cada nuevo trabajo es el punto de partida de nuevos proyectos, buscando la mejora continua de nuestros productos.
3.	Productividad		Optimizar y garantizar la calidad de los insumos para obtener un producto final que cumpla con el requerimiento de nuestros clientes.
4.	Cumplimiento		Entregamos nuestros productos a tiempo, incluso excediendo las expectativas.
5.	Servicio al cliente proactivo		Servicios Mineros S.A. está en continua comunicación con sus clientes, lo que le permite anticiparse a los problemas y posibles fallas que presenten los equipos.